Leiter Kundenberatung (m/w/d).

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Dein Job bei Bremens großem Immobilienstartup

Wo informiert man sich heute, wenn man eine Heizung, eine Solaranlage oder eine neue Küche sucht? Was muss ich beachten, wenn ich umziehe? Welcher Handwerker ist empfehlenswert?

Hausfrage.de ist die Anlaufstelle für alle Anschaffungen rund ums Haus. Bisher konnten wir schon über 500.000 Eigentümern helfen, den passenden Anbieter für ihr Projekt zu finden. Aus der Bremer Überseestadt wollen wir zur großen Marke in der DACH-Region aufsteigen – und dazu brauchen wir Deine Unterstützung.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir daher eine/n Leiter/in der Kundenberatung (m/w/d).

So arbeiten wir

Gemeinsam mit Deinen Kollegen mischst Du den milliardenschweren Markt rund ums Haus auf. Wir legen Wert auf ein angenehmes und lockeres Arbeitsklima, schnelle Kommunikation untereinander und genügend Raum für Selbstverwirklichung. In unserem offenen Büro in der Bremer Überseestadt leben wir das „Fail Fast Prinzip“: Wir lieben Effizienz und wollen schnell vorankommen. Dazu gehört, dass wir Fehler machen, diese auf unserem Weg korrigieren und dabei jeden Tag dazulernen.

Deine Aufgaben bei uns:

  • Du leitest und motivierst das gesamte Team der Kundenberatung (10+ Kundenberater)
  • Du übernimmst das Einarbeiten, Coachen und Steuern aller Kundenberater und Produkte
  • Du wirkst als Schnittstelle zwischen Team Sales und Team Marketing
  • Du bist Qualitätsmanager unserer gesamten Anfragen
  • Du führst das Team Kundenberatung langfristig auf 50+ Mitarbeiter

Das bringst Du mit:

  • Du bringst Berufserfahrung in den Bereichen Management, Call Center, Mitarbeiterführung und Prozessaufbau mit
  • Du hast ein positives, frisches Wesen, bist durchsetzungsstark und bringst den nötigen „Biss“ mit
  • Du arbeitest ergebnisorientiert und hast ein Verantwortungsbewusstsein Deinem Team und Deiner Aufgabe gegenüber

Deine Vorteile bei uns:

  • Ein attraktives Gehalt
  • 28 Tage Urlaub pro Jahr
  • Auf Wunsch betriebliche Altersvorsorge
  • Interne Hausfrage-Academy zur Weiterbildung
  • Du bist von Anfang an Teil einer bundesweit wachsenden Firma
  • Du erhältst unbegrenzt Obst, Getränke, Kaffee, Snacks
  • Unser Office ist modern, hat Wasserblick und liegt direkt am Europahafen

Du kannst Dir vorstellen ein Teil von Hausfrage.de zu werden?

Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung an jobs@hausfrage.de.

    Anne Drießen

    Komm in unser Team 

    Anne Drießen freut sich auf deine
    Bewerbung per E‑Mail an:
    jobs@hausfrage.de

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