Kundenberater/Social-Media-Manager

Unsere Mission: Alle Fragen rund ums Haus beantworten

Hausfrage (www.hausfrage.de) ist die große Frageplattform für alle Fragen rund ums Haus mit Sitz in der schönen Bremer Überseestadt.

Um unser dynamisches Team zu verstärken, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kundenberater im Bereich Social Media. Ob m, w, oder d spielt für uns keine Rolle.

Deine Kompetenzen:

  • Du stehst unseren Nutzern mit Rat und Tat zur Seite, beantwortest Nachrichten, E-Mails und Telefonate.
  • Du spezialisierst dich fachlich auf einen unserer Produktbereiche und entwickelst dich zu einem Experten auf diesem Fachgebiet.
  • Du hilfst Interessenten per Nachricht, Kommentar oder Chat bei allen Problemen mit der Nutzung unserer Plattform weiter.

Unsere Anforderungen

  • Du suchst eine neue Herausforderung in einem spannenden Startup.
  • Du hast die Fähigkeit, komplexe Produkte und Sachverhalte schnell und verständlich zu erklären.
  • Idealerweise konntest du schon erste Erfahrung im Kundensupport sammeln (kein Muss).

Was dich bei uns erwartet:

  • Wir sind ein motiviertes, junges Team mit Aufbruchstimmung und familiärer Atmosphäre.
  • Du bist Teil eines jungen Startups und kannst dich rasant weiterentwickeln.
  • Wir stehen für eine flache Hierarchie und schnelle Kommunikation untereinander.
  • Deine Arbeitszeit kannst du flexibel und familienfreundlich einteilen. Auch der eine oder andere Tag im Homeoffice ist kein Problem.
  • Selbstverständlich erhältst du bei uns unbegrenzt Verpflegung (Obst, Getränke, Kaffee, Espresso).

Sollten direkt mehrere der aufgeführten Punkte deinen Vorstellungen und Fähigkeiten entsprechen, freuen wir uns auf deine Bewerbung – wir bieten dir verschiedene Möglichkeiten an: Festanstellung, Teilzeit oder Minijob.

Bitte sende uns deine Bewerbung an jobs@hausfrage.de.

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